o Empleados de ventas. Son todas aquellas personas que se encuentran directamente involucradas con el proceso de ventas y con el trato diario a los clientes. c) Apoyo a ventas. Son todas áreas de la tienda que sin ser directamente ventas, apoyan a éstas, por ejemplo: Gerente de Tienda, Gerentes de Ventas, supervisores de ventas, estoquero, cajeros de perfumería, sastres, costureras, envoltura de regalos, mesa de regalos, decorador, demostradoras de perfumería, etc. Su labor principal es atender a los clientes con un trato excelente de manera que el cliente se valla satisfecho, al personal se le da una previa capacitación de atención al cliente para que pueda dar lo mejor de si en el trato empleado-cliente. Estando a la disposición y colaboración de los clientes siempre y cuando estos lo requieran.
o Unas de las estrategias que han utilizado en varios años o mejor dicho en todos estos años es la Completa satisfacción del cliente, o le regresamos su dinero, creo que esta estrategia comercial le ha servido ya que los clientes se sienten protegidos ya que hay algo que les avala que lo que adquieren es de gran calidad, aunque nos pueden decir que las demás empresas venden lo mismo pero la diferencia somos las personas que trabajamos ahí además de la gran confianza que nos dan lo clientes y ellos al saber que queremos que estén satisfechos le damos aun mas esas confianza.
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